纪洁，旅游与历史文化学院讲师，本学期承担《前厅与客房管理》课程，课程教学中注重育人使命的自觉承担，将专业教学与思政教育有机融合，积极探索课程思政改革，注重对学生知识传授、能力培养与价值引领的有机统一。

线上教学设计思路

以专业教育+思政教育相结合的教学目标为导向组织教学内容，以学生能力培养为中心设计教学过程，以疫情素材为切入选取教学案例，以“任务驱动+小组合作”为手段激活线上教学，致力于打造有温度有态度有深度的“三有”线上教学课堂。

课程内容设计

在《前厅与客房管理》课程教学中，结合疫情背景下酒店行业的责任担当，秉持平凡岗位不凡人生的理念，突出学生能力培养和德育教育，通过创设实际问题情景，将课程内容分为三部分：小组预习内容、课堂授课内容和巩固强化内容。小组预习内容多为情景任务发布，强调“学”的能力——学生自主学习能力培养和互助合作学习能力习成；课堂授课内容针对小组作答情况点评分析，在掌握学生预习思考情况基础上讲授重难点，做到对症下药、有的放矢，强调“思”的能力——学生自我反思总结能力提升；巩固强化内容为进阶任务，强调“行”的能力——学生所学知识实践应用能力考核。

教学过程设计

以“任务驱动+小组合作”教学手段，实现课前预习、课中讲授、课后总结三阶段内容教学。课前预习以小组情景任务发布为主，引导学生通过小组探究提前预习课程内容，讨论具体应对措施；课中直播授课、师生互动，结合各小组作答要点，点评分析+总结提升，实现互动学习；课后小组互评+巩固任务，强化训练。

教学评价设计

教学评价实现教师评价和学生互评相结合、小组评价和个人评价相结合、过程性评价和终结性考核相结合，强调评价主体多元化、评价方式多样化、评价指标多元化。

评价主体多元化，教师评价以课堂互动表现、教学讨论区回复、自测题作答情况等为主要依据，学生互评通过讨论区点赞评论、投票等方式实现；评价方式多样化，设置小组+个人任务，结合小组汇报、情景模拟、课堂表现、课后自测等不同任务来实现评价方式的多样；评价指标多元化，注重过程性评价，每周进行任务发布提醒，督促学生学习进程，终结性考核更加突出综合性能力考核。

主要特色与创新

注重专业教育与思政教育的有机融合。尝试挖掘蕴含于专业知识中的思政元素，主动贴近时代、贴近社会现实、贴近行业动态，结合疫情背景下酒店人的主动担当作为进行，突出培育学生的职业认同感、社会责任感和人文关怀意识，引导学生树立正确的职业价值观，打造有温度有态度有深度的“三有”线上教学课堂。

尝试“任务驱动+同伴教学”线上教学方式。通过课前小组讨论、课中互动总结、课后任务发布，激活线上教学，以任务驱动法回答线上教学“教什么”，以同伴教学法应对线上教学“怎么教”，充分调动培育学生自主学习能力、营造同伴互助教学氛围，以求教学实效。